INFORMACJE OGÓLNE
1. Właścicielem serwisu internetowego www.alarmy.tpe.pl jest F.U.H. MKR-TPE, Kowalski Marcin, ul. 1-go Maja 3, 78-200 Białogard NIP 672-181-77-11(zwany dalej Sprzedającym).
2. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
3. Złożenie zamówienia w sklepie www.alarmygsm.com.pl (www.alarmy.tpe.pl) oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
REJESTRACJA KLIENTA
4. Klient zobowiązany jest do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia 'formularza rejestracji' nowego klienta.
5. Klient zobowiązany jest nie udostępniać swoich danych dostępowych - 'login' i 'hasło' - osobom trzecim.
PRZYJĘCIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA
6. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie 'formularza zamówienia' znajdującego się na stronach sklepu.
7. Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
8. O zmianach statusu zamówienia Klient zostanie poinformowany pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w 'formularzu rejestracyjnym'.
9. Zamówienia mogą przed zrealizowaniem być potwierdzane poprzez e-mail i/lub telefonicznie. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić, mogą nie zostać realizowane.
10. W przypadku braku towaru w magazynie i problemów z zamówieniem towaru u dostawcy, Klient informowany jest o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
11. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
12. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Klient.
13. Terminy realizacji zamówień wynoszą od 1-5 dni(towary dostępne w magazynie) do 3-30 dni(towary niedostępne w magazynie), czas realizacji zamówienia może się wydłużyć z przyczyn niezależnych od Sprzedającego.
14. Sprzedający pobiera opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do klienta. Opłaty zą zgodne z cennikiem poczty polskiej. W przypadku kuriera: przesyłka z przedpłatą na konto 17 zł, przesyłka za pobraniem 24 zł. Sprzedający zastrzega sobie zmianę kosztów przesyłki w zależności od rozmiarów i wagi przesyłki.
15. Przesyłki pocztowe realizujemy za pomocą Poczty Polskiej, bądź Operatora Pocztowego PAF. Natomiast przesyłki kurierskie za pomocą DPD Polska. Sprzedający zastrzega sobie wysyłkę wybranych towarów wyłącznie za pomocą kuriera.
16. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia poczty bądź kuriera.
17. Na każde zamówienie wystawiamy paragon bądź fakturę VAT (na życzenie klienta).
18. Płatność za zamówiony towar może za pobraniem przy odbiorze towaru lub przelewem na konto Sprzedającego. W przypadku płatności przelewem zamówiony towar zostanie wysłany do Klienta po wpłynięciu należności i zaksięgowaniu jej na koncie Sprzedającego.
19. W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania wszystkich elementów danego zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.
20. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niesłowność dostawców.
GWARANCJA I REKLAMACJE
21. Towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta lub gwarancją własną sklepu.
22. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
23. W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący zobowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.
24. Klient ma prawo do zwrotu towaru zakupionego w sklepie bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od odebrania zamówienia, składając stosowne oświadczenie na piśmie.
25. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu z kompletem wyposażenia i instrukcji. Zwrot należy uzgodnić telefonicznie (0947162142) lub e-mailem (alarmy@tpe.pl). Towar nie spełniający powyższych zasad nie zostanie przyjęty do zwrotu.
26. W razie zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od Klienta.
27. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
28. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje klientowi w wypadkach:
* dotyczących nagrań audio, wideo oraz zapisanych na nośnikach programów
komputerowych po usunięciu, naruszeniu przez klienta ich oryginalnego opakowania.
* towarów sprowadzonych specjalnie na zamówienie klienta.
* towarów które noszą ślady używania lub mają zniszczone oryginalne opakowanie.
* świadczeń o właściwościach określonych przez klienta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osoba.
* świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu.
29. W przypadku reklamacji towaru, warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem wady i kserokopią paragonu bądź faktury VAT wystawionej przez Sprzedającego.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE:
30. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
31. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.
32. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
33. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
DANE TELEADRESOWE
F.U.H. MKR-TPE,
Kowalski Marcin,
ul. 1-go Maja 3,
78-200 Białogard
NIP 672-181-77-11 |
|
